The Cocktail es una consultora tecnológica multinacional cuya misión es acelerar el crecimiento sostenible de nuestros clientes. Movilizamos grandes organizaciones para mejorar la relación entre las marcas y personas mediante el Diseño, los Datos y la Tecnología. Entendemos lo que nuestros clientes necesitan y orquestamos capacidades para lograr esos objetivos a una velocidad de vértigo. Nuestra cultura se basa en la diversidad, creatividad y en la mezcla de especialistas (estrategia, diseño, tecnología, data, investigación…)
Nuestras carreras se caracterizan por un crecimiento profesional exponencial, y por la participación en proyectos con impacto real en grandes clientes. Formar parte de The Cocktail implica rodearse de un equipo inspirador del que aprender y que te ayudará a crecer. Trabajamos bajo la máxima de que es mejor pedir perdón que permiso, por eso, esperamos de ti una visión disruptiva y challenger, inconformismo y pasión por la excelencia y los desafíos.
Si quieres moverte en un entorno retador, crear proyectos innovadores y hacer que las cosas pasen, The Cocktail es para ti.
Buscamos una persona con experiencia en el desarrollo y ejecución de estrategias de CRM con foco en definición de buyer personas, segmentación de clientes y journeys de usuario y con experiencia en Salesforce, Adobe o Braze También es importante tener un nivel de inglés alto para trabajar en proyectos internacionales.
- Desarrollarás planes de comunicación directa manual y/o automatizada desde una perspectiva omnicanal (marketing automation, email marketing, llamadas salientes, sms o notificaciones push) que ayuden al usuario a avanzar en su relación con la marca o en la consecución de objetivos concretos de negocio.
- Definirás estrategias a través de canales propios (email, sms, push, etc.) que respondan a los objetivos de negocio de tus clientes. Éstos serán de distintos sectores, con distintos niveles de madurez digital, por lo que tendrás que adaptar la estrategia a cada contexto (stakeholder, herramienta, etc.).
- Manejarás una gran variedad de herramientas (Adobe Journey Optimizer, Salesforce Marketing Cloud, IBM Watson / Acoustic, Hubspot, Marketo, Mailchimp), si bien la mayor parte de nuestros proyectos se trabajan sobre entorno Salesforce.
- En la medida de lo posible, procurarás poner foco en la automatización de journeys a lo largo del ciclo de vida de cliente.
- Ejecutarás las estrategias de campañas de CRM, apoyándote en workflows y triggers que activarán los buyer personas en las distintas fases del customer journey.
- Establecerás KPIs de negocio que monitorizarás de manera continua a través de cuadros de mando. Tu capacidad analítica y de interpretación será clave para entender el rendimiento de los journeys, garantizando conversaciones data-driven con los clientes.
- Manejarás una gran variedad de herramientas (Salesforce Marketing Cloud, IBM Watson / Acoustic, Hubspot, Marketo, Mailchimp), si bien la mayor parte de nuestros proyectos se trabajan sobre entorno Salesforce.
¿Cómo es la experiencia en The Cocktail?
- Modelo de trabajo basado en la autorresponsabilidad y la autogestión con horario y teletrabajo flexibles.
- Buscamos la excelencia/mejora en lo que hacemos, generando un ambiente colaborativo. Nuestra filosofía es 70-20-10 (70% se aprende de la experiencia, 20% de mentores/referentes y 10% de formación reglada).
- Podrás disfrutar de 25 días de vacaciones al año repartidos entre verano y Navidad, sobre todo.
- Paquete de ventajas sociales y posibilidad de retribución flexible.
- No tenemos dress code. Ven como quieras a trabajar.
- Ser parte de una compañía con alma: tenemos iniciativas de apoyo a la maternidad (una sala de lactancia en la oficina y programas para mamás y papás), la sostenibilidad (políticas zero waste), la igualdad de género y diversidad (iniciativas de visibilización e inclusión del colectivo LGTB+, colaboraciones para disminuir la desigualdad social...).
- Descuentos y múltiples ventajas para tu ocio y día a día.
En The Cocktail pretendemos ser un referente en talento y calidad humana, y sólo lo conseguiremos siendo una compañía abierta y diversa, por eso tenemos un Código de Conducta que refleja nuestras expectativas de las personas que participan en la empresa. Ofrecemos un entorno acogedor para todos, independientemente de su identidad o expresión de género, orientación sexual, capacidad, origen, religión, estatus socioeconómico…
Próximos pasos.
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Apúntate a la oferta y el equipo de People echará un vistazo a tu CV. Si coincide con lo que buscamos, recibirás una llamada para conocernos mejor y te contaremos más sobre The Cocktail y sobre el rol.
Nuestros procesos de selección suelen tener alrededor de dos o tres entrevistas, y es posible que en algún momento queramos verte en acción y te propongamos un reto técnico.
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