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Cloud Support Engineer in Madrid

Liferay

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Full-Time
Internship
No
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Job Description

Liferay, Inc. es una empresa de software empresarial B2B con más de 1200 empleados en toda Europa, América, Oriente Medio, Asia y África.
Como proveedor de renombre de tecnologías empresariales de código abierto, hemos sido reconocidos por Gartner por empoderar a las empresas de todo el mundo para resolver desafíos digitales complejos. Liferay Experience Cloud es una solución todo en uno que une nuestras capacidades de Liferay DXP y plataforma en la nube con análisis integrados y funcionalidad de comercio B2B, lo que reduce el tiempo de comercialización y permite una innovación acelerada, sirviendo a clientes notables en todo el mundo, como Airbus, US Bank, Honda y Desjardins.
Pero no solo hacemos un software increíble, también nos impulsa una visión más allá; al construir un negocio vibrante, hacemos que la tecnología sea útil para así poder invertir en las comunidades, hacemos posible que las personas alcancen su máximo potencial para servir a los demás. Damos a nuestros empleados cinco días libres para trabajar como voluntarios en las organizaciones benéficas que les entusiasman, y Liferay dona el 10 % de nuestras ganancias a organizaciones benéficas de todo el mundo.


Descripción del puesto

En plena evolución hacia una compañía orientada a soluciones para nuestros clientes, para Liferay, los productos en cloud son un elemento esencial. Para garantizar la transición, el equipo de Soporte de Liferay necesita un ingeniero de Soporte para el Cloud, que trabaje coordinadamente con el resto del equipo, así como con los equipos de desarrollo e infraestructura, para proporcionar soluciones efectivas a nuestros clientes. El puesto requiere conocimientos de J2EE para gestionar incidencias más allá de la infraestructura.

Responsabilidades

Interactuar con los clientes de Liferay, para entender las incidencias y las necesidades, que van desde explicar cómo configurar el autoescalado en cloud hasta extender el componente JS que realiza una animación sobre un menú.
Apoyar a los clientes en sus procesos de migración a la plataforma cloud, colaborando con los equipos de ingeniería de los clientes, sirviendo de guía en los diferentes pasos (base de datos, sistemas de almacenamiento, red, …).
Diseñar e implementar las soluciones que los clientes necesiten para sus incidencias, tales como apuntar a documentación, ilustrar la configuración que permite obtener un comportamiento o desarrollar código del producto.
Proporcionar recomendaciones a los equipos de producto sobre resolución de bugs, implementación de nuevas funcionalidades o mejoras generales, trabajando estrechamente con los equipos de Ingeniería de Producto

Requisitos

  • Formación oficial en el ámbito de la informática o las telecomunicaciones (Grado, FP, doctorado)
  • Experiencia trabajando en despliegues de contenedores Docker, con Docker Swarm o Kubernetes
  • Experiencia con tecnologías del mundo cloud AWS, GCP (o similares)
  • Experiencia con administración de Linux en entornos heterogéneos
  • Experiencia desarrollando con Java
  • Valorable conocimientos en sistemas de Integración Continua / Entrega Continua (CI/CD), en especial con Jenkins, y en tecnologías de construcción cómo Gradle, ant, shell scripting, etc
  • Valorable conocimientos en otros sistemas tales cómo CMS (Liferay DXP), Servidores Web, Servidores de Aplicaciones, ElasticSearch y/o Bases de Datos
Habilidades necesarias
  • Flexibilidad, capacidad para trabajar con requisitos de tiempo
  • Capacidad para gestionar múltiples casos simultáneamente
  • Capacidad de auto-aprendizaje
  • Buena capacidad de comunicación
  • Buen nivel de inglés

Que ofrecemos
  • Paquete salarial con beneficios competitivos de acuerdo a calificaciones y experiencia
  • Oportunidades para asumir responsabilidades y crecer profesionalmente
  • 40 horas por año para hacer voluntariado.
  • Forma parte de un gran equipo y trabaja con compañeros de todo el mundo.
  • Una cultura de trabajo positiva y colaborativa
  • Echa un vistazo a lo que dicen los empleados sobre nosotros en Glassdoor
  • Trabajar en una empresa líder de código abierto


Equal Opportunities Employer - Statement
Liferay is committed to the equal treatment of all candidates, customers and employees and to fostering a culture of dignity at work. Our operating procedure provides for equal opportunities in recruitment and employment with the aim to eliminate discrimination against any job applicant or employee on the basis of race, age, sexual orientation, gender, religion or beliefs, marital or civil partnerships status, family or dependency status, disability, pregnancy and maternity or membership of a traveling community.

 

About Liferay

  • Saa S

  • Diamond Bar, CA, USA

  • 500-1000

  • 2004

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